BUSINESS LAB

Участница обучающего проекта Umay Boost Мадина Бисенова: Опыт работы в банке помог в создании бизнеса

Мадина Бисенова, владелица детского сада «Индиго-Тараз», стала участницей проекта «Umay Boost» для женщин-предпринимателей. С начала апреля 16 девушек учатся развивать себя и свой бизнес под руководством опытных тренеров. Проект призван помочь им вывести свою компанию на новый уровень. Мадина Бисенова поделилась, с какими трудностями сталкивается в своем бизнесе и чем ей помогает проект «Umay Boost». Официальные партнеры проекта — компания Chevron и АО «Forte Bank».

Я всегда мечтала работать с детьми. Считаю, это мое призвание. Но все-таки пришла к этой деятельности не сразу. 2 поколения моих родственников занимались банковским делом и я сначала пошла по их стопам. Получила высшее образование и окончила аспирантуру, 20 лет проработала в банковской сфере. Моей последней позицией стала должность замдиректора филиала АО «Сбербанк» в городе Тараз.

О воплощении мечты
Окончательно ушла из банка я в 2018 году, но бизнесом начала заниматься значительно раньше — еще в 2009-м. Моим первым детищем стал открытый по франшизе магазин Мимиорики. В 2012-м году я создала детский центр, который спустя 4 года перерос в детский сад. Сейчас параллельно с развитием своего бизнеса я получаю второе образование — учусь на педагога-психолога в Московском институте психоанализа.
Опыт работы в банке здорово помог мне в создании бизнеса — я смогла системно подойти к моей мечте, реализовать ее правильным образом. Я вижу свою миссию в том, чтобы раскрыть потенциал наших детей — помочь им стать счастливыми, научить учиться. Если мы — я и мои единомышленники — сможем это сделать, то хоть немного улучшим мир вокруг нас. Думаю, это самое главное.

Сейчас у нас уже достаточно много клиентов. Мы не даем рекламу в городе — нас и так знают и рекомендуют. И еще используем Инстаграм. Я считаю, это самые эффективные методы привлечения клиентов — личные рекомендации и соцсети. У нас они работают — мы планируем расширяться, поскольку клиентов становится все больше. В планах строительство еще одного корпуса в городе Тараз и открытие филиала в Астане. Везде будут использоваться новые технологии по STEM образованию, и на первый план будут выходить экологичность питания, окружающей среды и методик образования.

О творческом подходе
Основную сложность для себя я сейчас вижу в том, чтобы понять, как именно расти дальше. Сказывается нехватка правильного окружения, которое помогало бы развиваться, не хватает знаний для масштабирования и какого-то «толчка».
Специфика нашего учреждения тоже заставляет сталкиваться с некоторыми трудностями. Например, есть некоторые тревожные мамы, которые очень сильно переживают, отдав ребенка в сад. Бесконечно звонят и спрашивают — как он поел, как поспал, как позанимался. Это выбивает из колеи сотрудников и они, в свою очередь, начинают звонить мне.
Конечно, рано или поздно мамы привыкают и перестают тревожиться, но с некоторыми это не проходит очень долго. Мы подошли творчески к решению проблемы и теперь в первую неделю пребывания закрепляем за ребенком администратора, который шлет фото- и видео-отчет таким мамам. Это помогло — мамы скоро успокаиваются и уже полностью доверяют нам своих детей. Более того — они еще нас и рекомендуют.
Но есть и системные сложности, которые в одиночку, как сад, мы не можем решить. Для этого была создана Ассоциация, которая помогла внести изменения в ряд нормативных актов, чтобы снизить нагрузку на МСБ. И это очень интересно — быть причастной к изменениям на таком уровне.

О проекте
В личном плане собственный бизнес приводит к тому, что не всегда просто сочетать семью и работу. Я переживаю, что могу быть плохой мамой, занимаясь любимым делом. Но это решаемо, и проект «Umay Boost» мне в этом помогает. Каким-то чудесным образом все встает на свои места и сложности превращаются в задачи, которые предстоит решить.

Мы уже пока, можно сказать, только начали программу — а я уже вижу результаты. Вопросы, к которым раньше не знала, как подступиться, теперь разворачиваются в четкий пошаговый план действий. Проект направлен на то, чтобы помочь развитию именно женщин-предпринимателей — и это здорово. Нам рассказывают, как прокачать свой бизнес, но сделать это без радикальных мер.
Мы строим стратегии развития своего проекта, учимся правильно нанимать персонал и делегировать задачи — и сразу же применяем все полученные знания на практике. Внедряем их в свой бизнес. И результаты тоже видны сразу. Мне проект несказанно помогает, поскольку именно сейчас планирую расширять свой бизнес. Я очень рада, что стала одной из участниц!

Related Articles

Добавить комментарий

Close